Vacature Contractbeheerder Service en Onderhoud Deventer

Heb jij een passie voor klantgericht werken, scherp commercieel inzicht en affiniteit met techniek? Dan is de rol van contractbeheerder bij ons dé kans voor jou!

Eerste aanspreekpunt

Als contractbeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, onderhoud je nauw contact met onze interne klantenservice-afdeling én draag je verantwoordelijkheid voor de commerciële, operationele en financiële aspecten van onze klantenportefeuille en het relatiebeheer.

Klanttevredenheid waarborgen

Door jouw rol zorg je ervoor dat klanttevredenheid gewaarborgd blijft en de diverse installaties optimaal worden beheerd en onderhouden. Met directe communicatie en korte lijntjes bouw je een betrouwbare band op met onze klanten, waarbij heldere afspraken zorgen voor tevredenheid aan beide kanten.

Ieder contract een unieke uitdaging

Je krijgt te maken met een breed scala aan onderhoudscontracten, van woningbouwverenigingen en particulieren tot utiliteit en retail. Ieder contract heeft zijn eigen unieke uitdagingen, wat het werk dynamisch en uitdagend maakt. De continu veranderende klantwensen en eisen bieden volop kansen voor jou om je technische en commerciële vaardigheden in te zetten en contracten naar een hoger niveau te tillen.

Wat ga je doen?

• Je bewaakt, beheert en plant onderhoudscontracten met oog voor detail.
• Je richt contracten in binnen ons ERP-systeem, verzorgt werkvoorbereiding en maakt heldere rapportages en prognoses.
• Je optimaliseert contracten zowel op technisch als commercieel vlak, altijd op zoek naar verbeteringen.
• Je bent verantwoordelijk voor de commerciële, operationele en financiële aspecten van de klantenportefeuille en onderhoudt actief het relatiebeheer.
• Je onderzoekt mogelijkheden om contracten uit te breiden en speelt in op klantbehoeften.
• Jij bent het directe aanspreekpunt voor onze klanten én onze interne klantenservice-afdeling, zodat servicevragen soepel en efficiënt worden opgepakt en afgehandeld.

Wie ben jij?

• Minimaal mbo-4/hbo werk- en denkniveau door opleiding en/of werkervaring binnen de installatietechniek
• Ervaring met beheer- en onderhoudscontracten is een must.
• Ervaring met het ERP-systeem Syntess Atrium is een pré.
• Je hebt een sterk commercieel en financieel inzicht, gecombineerd met technische affiniteit.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en flexibiliteit zijn jouw sterke punten.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een vaste baan bij een stabiel bedrijf met een prettige werksfeer en de nuchterheid van Salland.
• Een aantrekkelijk salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een moderne, goed uitgeruste werkplek.
• Flexibele werktijden en in overleg de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling (door middel van o.a. workshops, vakgerichte opleidingen en cursussen)

Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en krijg je de vrijheid om je eigen stempel te drukken op jouw werk. Interesse? Solliciteer nu en maak het verschil in een team dat klantgerichtheid en kwaliteit vooropstelt!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren kan bij ons zonder cv. Wij nemen snel contact met je op!